Отзывы о компании ТРІАЛ-АВТО

Дякую за швидке реагування!

До товару, ціни, відповідності опису та фотографії немає жодних зауважень. Відправлення також було оперативним, проте я не розумію чому продавець не пакує його? Чому я маю заплатити окрім вартості доставки 40 грн за пакування посилки? Це неповага до покупця

• Комментарий продавца08.06.2024

  Дякуємо за відгук, ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам. Причина - відсутність упаковки при відправленні товару, полягає у вимогі компанії "Нова Пошта". Якщо пакувати до відправки, виключається страхова виплата.

• Георгій10.06.2024

  Те, що ви пишете - не відповідає дійсності. Немає такої вимоги. Підкажіть, де ви її знайшли? Нова пошта страхує і повертає кошти за посилки навіть якщо вони були запаковані до відправлення. З мого досвіду за 4 роки продажів через Нову пошту не було жодної проблеми з компенсацію (всі посилки пакуються вручну та приносяться на пошту запакованими)